CHIKA, Pagawai Virtual BPJS 24 Jam Tanpa Henti yang Ramah

Oleh : Adi nur rohkhim      

        Kebijakan pemerintah tentang di haruskannya memiliki BPJS ( Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial ) Kesehatan demi meratanya jaminan kesehatan sosial sangat membantu aktifitas kesehatan di Indonesia. Beberapa tindakan kesehatan yang awalnya sangat mahal, dengan adanya BPJS Kesehatan, dapat di jangkau oleh kalangan menegah ke bawah dengan murah . Sistem gotong royong menjadi pondasi penting dalam sistem ini. Sistem pembayaran BPJS ini di lakukan setiap bulan selama masih hidup ( kalau tidak berganti sistem di pemerintah ). Pembayaranya pun di bagi menjadi 3 kelas yaitu kelas 1, kelas 2, dan kelas 3. Masing masing kelas tersebut memberikan fasilitas yang berbeda beda, namun tetap dalam pondasi pelayanan kesehatan terbaik. Semakin tinggi pembayaran nya, semakin tinggi pula fasilitas yang di berikan. 

        Di era digital sekarang ini, aktifitas digital pun di implementasikan oleh pihak BPJS Kesehatan demi meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat indonesia. CHIKA namanya, ya. akhir akhir ini pihak PBJS Kesehatan meluncurkan " WhatsApp Chatbot ". WhatsApp Chatbot adalah Sebuah program software yang di rancang dengan software AI atau artificial inttelegence ( Kecerdasan buatan ) menggunakan aplikasi whatsapp sehingga pengguna whatsapp dapat melakukan chating 2 arah seperti yang di lakukan oleh orang pada umumnya. Ada banyak menu di dalam chatbot tersebut mulai dari mengecek tagihan, mengecek lokasi fasilitas kesehatan dan banyak lagi. Pihak BPJS menamakan costumer service virtual tersebut dengan nama CHIKA. berikut ini contoh WhatsApp Chatbot bersama CHIKA.

Untuk memulai perckapan dengan CHIKA, kita bisa memulai chat dengan kata apapun, kemudian jika kita ingin kembali ke menu utama kita bisa ketik "menu" . tenang CHIKA sangat ramah kok .kalian bisa chatbot dengan CHIKA di nomer di bawah ini. Semoga bermanfaat , terima kasih

     

           

.